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Une nouvelle ère de changements et de croissance
Tommy Wagemans (à gauche) : « Endress+Hauser joue au niveau mondial dans la Ligue des Champions, et nous voulons qu’il en soit toujours ainsi ».

Une nouvelle ère de changements et de croissance

Endress+Hauser, société leader dans le domaine des technologies d’analyse, de mesure et d’automatisation, a récemment annoncé un changement important au sein de sa direction. Johan Puimège, qui a joué un rôle clé dans le développement de l’entreprise pendant 12 ans, quitte son poste de directeur général d’Endress+Hauser Belgique-Luxembourg. Tommy Wagemans, qui vient de Siemens Energy, a repris cette fonction depuis le 1er janvier.

Johan Puimège, directeur général sortant : « Tommy et moi, nous nous sommes rencontrés chez notre précédent employeur. Avant cela, j’ai travaillé pendant vingt ans dans le secteur de l’automatisation des processus. J’ai ensuite exercé la fonction de directeur d’un département Industrial Solution, intitulé Pulp&Paper, pour le BeNeLux et l’Afrique du Nord. Durant cette période, j’ai travaillé avec Tommy sur des projets internationaux ».

De la vente à la direction générale

« Pendant une grande partie de ma carrière, j’ai été vendeur de produits et de projets industriels, en particulier dans la production Pulp&Paper (pâte et papier), un secteur qui me tient toujours à cœur », poursuit Tommy Wagemans, le tout nouveau directeur général d’Endress+Hauser. « Quelque temps après le départ de Johan, je me suis vu confier la responsabilité du département des solutions Pulp&Paper. »

L’histoire ne s’est pas arrêtée à Pulp&Paper. Dans les années qui ont suivi, Tommy Wagemans a assumé la responsabilité de plusieurs autres industries, avant de se voir confier récemment des projets de décarbonisation EPC au sein de Siemens Energy. Il y était responsable des activités « solutions » pour l’Algérie, l’Europe occidentale et le Royaume-Uni, avec plus de cent collaborateurs, répartis dans plusieurs pays.

« Lorsque Endress+Hauser s’est mis à la recherche d’un successeur approprié, les chemins de Johan et de moi-même se sont à nouveau croisés après de nombreuses années.  Après plus de dix ans à la tête des différents départements de solutions belges, le moment était venu d’ouvrir un nouveau chapitre. Je suis conscient de l’ampleur de la tâche qui m’attend, mais la connaissance de l’industrie de transformation, le travail par projet et la gestion de différentes équipes dans une grande structure organisationnelle ne me sont pas étrangers. Ces éléments et bien d’autres encore seront nécessaires pour relever avec succès les défis auxquels notre industrie sera confrontée dans les années à venir. »

Johan Puimège (à droite) : « Avec Tommy, nous avons trouvé la bonne personne au bon moment ».

La force de la collaboration

Johan Puimège reste actif en tant que consultant en entreprise au sein d’Endress+Hauser Belgique & Luxembourg. « Je peux dire qu’en plus de quelques belles réalisations financières, j’ai réussi à constituer une équipe qui, grâce à la coopération et à la dynamique mutuelles, réussit à mener à bien des projets fantastiques. Nos équipes travaillent dans une optique très orientée vers le client et n’ont qu’un seul objectif : décharger le client. En ce qui me concerne, c’est la base de chacune des réussites que nous avons pu réaliser. Nous avons commencé il y a douze ans avec une cinquantaine de personnes, pour un chiffre d’affaires de 26 millions d’euros. Aujourd’hui, nous sommes une centaine et nous atteignons pas moins de 52 millions en 2023. Nous avons également construit notre propre bâtiment. En résumé, nous pouvons dire que nous avons bâti une solide position sur le marché. Tout cela est le résultat d’une équipe formidable et de clients fidèles. »

Le partage des connaissances est primordial

Tommy Wagemans : « Ce sont des bases très solides sur lesquelles je peux m’appuyer. En effet, Endress+Hauser joue au niveau mondial dans la Ligue des Champions, et nous voulons qu’il en soit toujours ainsi. Ce sur quoi nous travaillerons de plus en plus, c’est le partage de nos connaissances avec nos clients et la gestion intelligente de leurs actifs par le biais de « jumeaux numériques » des installations de processus. Nous constatons qu’il devient difficile pour nos clients de trouver les connaissances très spécifiques en matière d’analyse et d’instrumentation ou de les conserver au sein de l’entreprise, en raison du vieillissement et de la complexité croissante des technologies. Nous avons entre-temps créé une division spéciale avec des consultants. Cela nous permet d’aider à optimiser les processus et les flux de travail de nos clients en termes d’ingénierie, d’achat, de démarrage, de production et de maintenance. Nous ne fournissons donc pas seulement de bons produits, mais aussi l’optimisation et l’automatisation de l’ensemble qui en découle ». 

Leadership opérationnel en période de croissance

« Si vous demandez quelle sera la différence entre Johan et moi, je dirais que j’ai probablement un style plus « opérationnel » que Johan », poursuit Tommy Wagemans en souriant. « L’ensemble du groupe s’est développé au cours de la dernière décennie pour passer de 8 000 à 16 000 employés. De même, Endress+Hauser Belgique-Luxembourg a doublé, à la fois en termes de chiffre d’affaires et d’effectifs. Cela se traduit par une structure plus « corporative », ce qui nécessite un type de leadership adapté. »

« De qui avons-nous besoin en ce moment, en tant que directeur général ? Quelqu’un qui, d’abord et avant tout, est empathique et comprend la façon dont les processus fonctionnent dans les entreprises internationales. En outre, mon successeur doit avoir les connaissances techniques et comprendre nos activités et nos industries. Avec Tommy, nous avons trouvé la bonne personne au bon moment », conclut Johan Puimège. 

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