Het verschil maken met vijf kennisgebieden

Voor fortop blijft World of Technology & Science (WoTS) de beurs bij uitstek om zich te tonen aan het Nederlandse publiek. Reken maar dat er van 24 tot en met 27 september een resem innovaties te zien zullen zijn op stand 11B002. Maar toch wordt dat niet de grootste focus dit jaar. “We willen vooral laten zien welke oplossingen we in onze mars hebben, waar die producten uit ons gamma allemaal voor dienen. Een verhaal dat we vertellen vanuit vijf werelden: perfect power, safe operation, intelligent detection, industrial connection en smart switching. Vijf kennisgebieden, zeg maar, waar we met ons breed pakket en onze technische expertise echt het verschil in maken”, vertelt zaakvoerder Harmen Sikkema.

“Klanten weten eigenlijk niet hoe goed we zijn”, lacht Sikkema. “Ze kennen ons vaak maar van één product en weten niet wat we verder allemaal kunnen. We hebben de sensor, maar ook de kabel om hem te verbinden en het veiligheidsrelais om tot een veilige toepassing te komen … en zoveel meer, 50.000 producten om precies te zijn. Door ons verhaal te focussen op de oplossingen die we met ons product kunnen bieden, in plaats van het product zelf, laten we klanten zien hoe sterk we eigenlijk zijn in de breedte. We tonen niet hoe we het doen, maar waarom: machines beter maken.” 

Vijf kennisgebieden

Geen simpele oefening. Daarom ging fortop met een externe partner aan de slag. Vijf werelden werden geïdentificeerd: perfect power, safe operation, intelligent detection, industrial connection en smart switching. Ze krijgen hun primeur voor het Nederlandse publiek op WoTS. “Dit verhaal groeit eigenlijk voort uit onze aanpak binnen perfect power. Elektrificatie heeft het volledige energievraagstuk binnen een industriële plant heel wat complexer gemaakt. Daar heb je een breder verhaal nodig om duidelijk te maken hoe belangrijk elke stap is om tot een gegarandeerd betrouwbare werking te komen. Een lijn die we nu ook doortrekken naar onze kennisgebieden in automatisering”, voegt Sikkema nog toe. 

Optimale techniek voor jouw toepassing

De vijf werelden hebben elk hun eigen icoon gekregen en zullen het beeld van de stand van fortop bepalen tijdens WoTS op de 13 meter brede achterwand. Voor elk van die kennisgebieden brengt het ook zijn meest innoverende producten mee. “Onze missie is onveranderd gebleven: samen met onze klanten tot de
optimale techniek komen. Onze producten en leveranciers zijn nog steeds dezelfde. Alleen hebben we onze aanpak nu omgedraaid. De toepassingen staan centraal. Klanten willen immers vaak net iets anders dan een standaardproduct. Daar zit ook onze kracht. Met die nieuwe aanpak maken we onze kwaliteiten, waarmee we ons onderscheiden van klassieke groothandels, beter zichtbaar”, legt Sikkema uit.

Eenvoudig bestellen in productportaal

Toch biedt fortop dezelfde online faciliteiten als een groothandel. Vanuit het productportaal kunnen klanten op een heel laagdrempelige manier hun producten aankopen en bestellingen opvolgen. Video’s leggen uit hoe je er makkelijk in navigeert. Bij elk product zit de technische informatie erbij, informatie over beschikbaarheden en levertijden. “Alles om het de klant zo makkelijk mogelijk te maken. Maar dan wel met de toegevoegde waarde die iedereen van ons kent: een team van specialisten dat voor elke klant, klein of groot, bereikbaar is voor technische ondersteuning. Dat doen we namelijk nog altijd het liefste: goede oplossingen voor uitdagingen in techniek bedenken”, besluit Sikkema.